Polityka RODO

Niniejsze oświadczenie wyjaśnia, w jaki sposób Vivaclarino („Firma” lub „my”) gromadzi, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR) oraz przepisami prawa polskiego. Korzystanie z naszej strony internetowej lub usług oznacza akceptację niniejszego oświadczenia.

1. Zasady i podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w sposób zgodny z prawem i w jasno określonym celu, w oparciu o:

• Wykonanie umowy: niezbędne do realizacji zamówień, dostawy i obsługi posprzedażowej.
• Obowiązki prawne: wypełnianie wymogów podatkowych, księgowych i innych ustawowych.
• Wyraźna zgoda użytkownika: wysyłanie informacji marketingowych i promocyjnych wyłącznie po uzyskaniu zgody.
• Uzasadniony interes: optymalizacja funkcjonalności strony, zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie oszustwom.

Dane zbieramy tylko w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów, zgodnie z zasadą legalności, przejrzystości i rozliczalności.

2. Rodzaje zbieranych danych

W celu świadczenia usług i realizacji transakcji możemy zbierać następujące dane:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane dotyczące transakcji: szczegóły zamówienia, informacje o płatności (przetwarzane przez podmioty zewnętrzne; nie przechowujemy pełnych numerów kart).
• Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, zachowanie podczas przeglądania strony (w tym dane zbierane przez pliki Cookies).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do następujących celów:

1. Realizacja zamówień, dostawa i obsługa klienta.
2. Spełnianie obowiązków prawnych i podatkowych.
3. (Po wyrażeniu zgody) przesyłanie informacji marketingowych, promocji i nowości produktowych.
4. Optymalizacja funkcjonalności strony, zapewnienie bezpieczeństwa i ochrona przed nadużyciami.

4. Udostępnianie danych i strony trzecie

• Dane mogą być udostępniane niezbędnym podmiotom zewnętrznym, w tym firmom logistycznym, operatorom płatności oraz dostawcom usług IT.
• Wszystkie podmioty trzecie podpisują umowy zapewniające zgodność z RODO/GDPR.
• Dane są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub wymagany przepisami prawa, a po jego upływie są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO/GDPR użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do danych: uzyskania kopii przechowywanych danych osobowych.
• Sprostowania: poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): żądania usunięcia danych w dopuszczalnym zakresie prawnym.
• Ograniczenia przetwarzania: w określonych warunkach wstrzymania przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych: otrzymania danych w formacie strukturalnym i przekazania innemu administratorowi.
• Sprzeciwu: wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Wycofania zgody: możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych do celów marketingowych w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem.

6. Skargi i kontakt

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO/GDPR lub prawo krajowe, możesz złożyć skargę do Polskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu skorzystania z praw lub uzyskania informacji prosimy o kontakt:

• Adres: 41144 48th St, Lawrence, MI 49064, United States
• Telefon: +9 (084) 202-2861
• E-mail: client@vivaclarino.com
• Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 09:00–18:00 (CET – czas środkowoeuropejski)