Dane kontaktowe

Vivaclarino przywiązuje dużą wagę do satysfakcji swoich klientów. Jeśli potrzebujesz pomocy podczas korzystania ze strony internetowej, składania zamówienia, dokonywania płatności, śledzenia przesyłki lub korzystania z usług posprzedażowych, zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta.

Centrum Obsługi Klienta

Nasz zespół jest dostępny w godzinach pracy i dołoży wszelkich starań, aby udzielić szybkiej oraz profesjonalnej pomocy.

Adres e-mail
client@vivaclarino.com

Telefon
+9 (084) 202-2861

Adres korespondencyjny
41144 48th St, Lawrence, MI 49064, United States

Godziny obsługi
Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 (CET)

W jakich sprawach możesz się z nami skontaktować

Chętnie pomożemy w kwestiach związanych z:

• informacjami o produktach i ich specyfikacji;
• statusem realizacji zamówienia;
• dostawą i śledzeniem przesyłek;
• płatnościami;
• zwrotami, wymianami i refundacjami;
• kontem klienta oraz funkcjonowaniem strony internetowej.

Przygotuj informacje przed kontaktem

Aby przyspieszyć obsługę zgłoszenia, zalecamy przygotowanie następujących danych:

• numer zamówienia;
• imię i nazwisko lub adres e-mail użyty podczas składania zamówienia;
• szczegółowy opis problemu;
• zdjęcia, zrzuty ekranu lub inne dokumenty (jeżeli są istotne dla sprawy).

Kompletne informacje pozwolą nam szybciej zweryfikować zgłoszenie i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

Czas odpowiedzi

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości możliwie jak najszybciej.

Zapytania otrzymane w godzinach pracy są zazwyczaj rozpatrywane priorytetowo. Wiadomości przesłane poza godzinami pracy zostaną obsłużone w następnym dniu roboczym.

Dziękujemy za zaufanie

Dziękujemy za wybór Vivaclarino.

Naszym celem jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi oraz komfortowych zakupów, dlatego zawsze staramy się oferować profesjonalne wsparcie na każdym etapie realizacji zamówienia.