Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Vivaclarino (dalej „my”, „nas” lub „nasza firma”) gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej strony internetowej. Korzystając z witryny, akceptujesz zasady opisane w niniejszym dokumencie.

1. Zakres obowiązywania

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przekazywanych podczas:

• tworzenia konta użytkownika;
• składania zamówień;
• zapisywania się do newslettera;
• kontaktowania się z nami;
• korzystania z usług dostępnych na stronie internetowej.

Polityka określa również prawa użytkowników związane z przetwarzaniem danych osobowych.

2. Sposoby zbierania danych

Dane mogą być pozyskiwane w następujący sposób:

Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika

Mogą obejmować między innymi:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• informacje związane z zamówieniami.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony możemy automatycznie gromadzić:

• adres IP;
• informacje o urządzeniu;
• dane dotyczące aktywności na stronie;
• informacje pozyskiwane za pomocą plików Cookies.

Wykorzystanie plików Cookies

Pliki Cookies pomagają nam:

• zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej;
• zapamiętywać preferencje użytkownika;
• utrzymywać zawartość koszyka zakupowego;
• analizować ruch na stronie i ulepszać oferowane usługi.

Dalsze korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na wykorzystywanie plików Cookies zgodnie z naszą Polityką Cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• realizacja zamówień, płatności, dostawy i obsługi posprzedażowej;
• komunikacja z klientem oraz udzielanie odpowiedzi na pytania;
• przesyłanie informacji handlowych i materiałów marketingowych po uzyskaniu zgody;
• poprawa jakości działania strony internetowej;
• zapewnienie bezpieczeństwa oraz zapobieganie nadużyciom;
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

4. Udostępnianie danych

W celu świadczenia usług dane mogą być przekazywane zaufanym partnerom, takim jak:

• operatorzy płatności;
• firmy kurierskie i logistyczne;
• dostawcy usług IT i bezpieczeństwa systemów.

Wszyscy partnerzy są zobowiązani do ochrony danych osobowych i mogą przetwarzać je wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz naszymi instrukcjami.

5. Przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez przepisy prawa.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed:

• nieuprawnionym dostępem;
• utratą;
• modyfikacją;
• ujawnieniem;
• zniszczeniem.

Zasady dotyczące przechowywania danych zbieranych za pomocą Cookies zostały określone w Polityce Cookies.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych do innego administratora;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami przy użyciu danych podanych poniżej.

7. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• konieczności wykonania umowy zawartej z klientem;
• zgody użytkownika;
• obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa;
• naszego uzasadnionego interesu, obejmującego rozwój usług, analizę działania strony, bezpieczeństwo systemów oraz zapobieganie oszustwom.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt:

Adres: 41144 48th St, Lawrence, MI 49064, United States

Telefon: +9 (084) 202-2861

E-mail: client@vivaclarino.com

Godziny pracy: Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 (CET)